Kundeninformation

In unserem Studio behandeln wir ausschließlich nach Terminvereinbarung, somit entstehen für Sie kaum Wartezeiten und Ihre Behandlung findet in der für Sie reservierten Zeit statt. Wir sind deshalb angewiesen, dass jede Behandlung pünktlich beginnt. Verloren gegangene Zeit durch Verspätungen wird dementsprechend von der eingeplanten Behandlungszeit abgezogen.                                                  Behandelt werden nach terminlicher Vereinbarung alle geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren. Bei Personen unter 18 Jahren ist eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.

Vereinbarte Termine sind eine beiderseitige Willenserklärung und für beide Parteien bindend.

Absagen oder verschieben von Terminen ist bis zu 24 Stunden vorher kostenlos möglich!!

Bitte sagen Sie Termine nur in wirklich dringenden Fällen oder bei Krankheit, spätestens 24 Stunden vor der Behandlung ab. Bei nicht oder zu kurzfristig abgesagten Terminen stellen wir Ihnen den beiderseits vereinbarten Behandlungspreis zum Abrechnungssatz nach §615 BGB (in Höhe von 30%) in Rechnung.    Kann ein Termin aus für uns nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt von uns nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend in Kenntnis gesetzt, sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen. Wir sind in dem Fall berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten.

Behandlungspreise sind sofort und ohne Abzug im Anschluss an die Behandlung zahlungsfällig. Sie können in bar oder per EC-Karte zahlen.

Bei Behandlung, die unter die NiSV fallen ist ein Beratungsgespräch mit vorheriger Haut- und Haardiagnose zwingend erforderlich und wird mind. 24 Stunden vor der eigentlichen Behandlung durchgeführt.              Der Kunde ist verpflichtet beim Anamnesegespräch wahrheitsgemäße Angaben zu machen.